CGV

Article 1 — Champ d’application

Les présentes Conditions générales de vente s’appliquent aux ventes de produits et aux prestations réalisées par Parisii Optique auprès des consommateurs dans son établissement physique.

Elles concernent les produits et prestations effectivement proposés par le magasin, notamment les équipements optiques, montures, verres correcteurs, lunettes de soleil, lentilles de contact et services associés.

Le site https://parisii-optique.fr/ ne permet pas d’effectuer des achats en ligne.

Article 2 — Informations précontractuelles

Avant tout achat, le client peut obtenir les informations essentielles concernant les caractéristiques des produits, leur prix et les prestations associées.

Lorsque la réglementation l’exige, notamment pour les équipements d’optique médicale, un devis conforme aux dispositions applicables est remis au client.

Article 3 — Prix

Les prix sont exprimés en euros, toutes taxes comprises.

Le prix applicable est celui communiqué au client avant la conclusion de la vente.

Les tarifs peuvent varier selon les caractéristiques des produits, les corrections nécessaires, les options choisies et les prestations associées.

Les éventuelles prises en charge par l’Assurance maladie et les organismes complémentaires sont présentées selon les droits du client et les informations disponibles.

Article 4 — Commandes et devis

Les commandes sont effectuées directement en magasin.

Les caractéristiques des équipements commandés et les modalités de leur réalisation sont précisées dans les documents contractuels remis au client.

La validation d’un devis ou d’une commande engage les parties dans les conditions qui y sont précisées et sous réserve des droits légaux du consommateur.

Article 5 — Paiement

Les moyens de paiement acceptés et les modalités de règlement sont communiqués au client avant son engagement.

Les éventuels acomptes, facilités de paiement et modalités de prise en charge sont précisés lors de la vente.

Les sommes dues par le client tiennent compte des remboursements ou prises en charge effectivement confirmés.

Article 6 — Délais et délivrance

Lorsque les produits nécessitent une fabrication, une commande fournisseur ou une adaptation, une date ou un délai de mise à disposition est communiqué au client conformément à la réglementation.

En cas de retard, le client bénéficie des recours prévus par le Code de la consommation.

Article 7 — Assurance maladie et complémentaire santé

Parisii Optique peut accompagner le client dans les démarches de remboursement et de tiers payant lorsque ces services sont proposés et que les conditions sont réunies.

Les remboursements dépendent des droits du client, des garanties de sa complémentaire santé et de la réglementation applicable.

Article 8 — Garanties légales

Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité prévue aux articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation.

Le consommateur bénéficie notamment d’un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour agir en cas de défaut de conformité, dans les conditions prévues par la loi.

Le consommateur bénéficie également de la garantie des vices cachés prévue aux articles 1641 et suivants du Code civil.

Ces garanties s’appliquent indépendamment des éventuelles garanties commerciales proposées par le magasin ou les fabricants.

Les informations et mentions réglementaires détaillées relatives aux garanties sont communiquées au client conformément aux dispositions applicables.

Article 9 — Service après-vente

Les demandes de réglage, d’ajustage, de réparation ou de remplacement sont examinées selon leur nature et les garanties applicables.

Les prestations payantes font l’objet d’une information préalable sur leur coût.

Article 10 — Retours et échanges

Les ventes conclues directement en magasin ne bénéficient pas automatiquement du droit légal de rétractation de 14 jours applicable à certaines ventes à distance ou hors établissement.

Les échanges, retours ou remboursements commerciaux éventuels sont soumis aux engagements expressément proposés par Parisii Optique.

Ces conditions ne peuvent limiter les droits du consommateur au titre des garanties légales.

Article 11 — Réclamations

Pour toute réclamation relative à un produit ou une prestation, le client peut contacter Parisii Optique en magasin ou aux coordonnées indiquées dans les Mentions légales.

Le client peut être invité à présenter un justificatif d’achat ou tout document permettant d’identifier l’opération concernée.

Article 12 — Médiation de la consommation

En cas de litige non résolu après une réclamation écrite auprès de Parisii Optique, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation désigné par le professionnel, conformément aux dispositions du Code de la consommation.

Médiateur compétent : [nom, adresse et site internet à compléter].

Article 13 — Données personnelles

Les données personnelles recueillies dans le cadre des ventes et prestations sont traitées conformément à la réglementation applicable.

Les informations relatives à ces traitements sont communiquées aux clients par le magasin.

La Politique de confidentialité du site internet décrit spécifiquement les traitements réalisés par l’intermédiaire du Site.

Article 14 — Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français.

En cas de différend, une solution amiable peut être recherchée.

À défaut, le consommateur conserve le droit de saisir les juridictions compétentes conformément à la loi.